GULF海湾石油始终坚持高品质及客户第一 未来营销将回归到价值和服务
企业名称：海湾石油（中国）有限公司
受访人士：海湾石油（中国）有限公司总经理 刘亚光
成立时间：1901年
主营产品：乘用车油、商用车油、摩托车油、船油、工业油、齿轮油、液压油、汽车养护产品等；
全球排名：“2016年全球最佳成品油公司”荣誉，根据Kline最新排名单品牌（不含OEM代工业务）全球排名前15名。
在华经营制定的策略是什么？回顾成立执行到现在，在华经营的感受如何？
随着中国汽车消费者个性化需求发展态势的不断加强，GULF海湾石油一直秉持国际技术优势与中国市场的实际需求相结合的战略，通过产品的不断创新来满足消费者日益高涨的实际需求。
近年来，中国后市场取得了长足的发展，但品牌竞争愈演愈烈，市场环境日趋复杂，GULF海湾石油始终不以妥协产品质量而参与价格战，而是脚踏实地地坚持以先进的技术，高品质产品及“客户第一”的优质服务取信于消费者，并且保持了良好的增长势头。
在中国汽车后市场的通路上：整体渠道布局网络建设和终端修理厂分别制定怎样的营销策略？分别表现如何？
我们会继续加大代理商网络的渠道建设，但未来营销还是要回归到价值和服务，因此，提高代理商的服务能力是我们未来的努力方向。对于终端修理厂，我们会借鉴在海外市场业已成功的GULF Express【海湾石油品牌连锁服务店】的业务模式，进一步下沉渠道，扩大品牌在终端消费者的影响力，提高与终端消费者的互动层级，不断改善客户的终端体验。
在深挖中国车主需求的情况下，如何利用全球品牌的优势开发中国式的产品？
众所周知，SUV是当前国内最热门的车型，相信在未来还会一直保持增长态势，GULF海湾中国根据这一趋势，结合SUV车型的行驶路况及车主的驾驶习惯，采用海湾石油独有的“有效动力还原”的专利技术，推出了国内首款定制化SUV润滑油产品，填补了SUV领域的一大空白。
中国大力加强新能源汽车、互联网汽车、无人驾驶汽车的发展，贵公司的产品如何应对？
作为长期追求技术领先的品牌，GULF海湾石油将会一如既往的探索热门创新的领域。考虑到在今后相当长的一段时间内，传统汽车依然在市场中有相当高的保有量，我们将与汽车主机厂商积极配合，为车辆减低排放，增强燃油经济性，提高环保性能做出积极有效的探索。
未来3－5年，是否会在华加大投资，尤其是将生产制造的产业链环节转移或加大放在中国？
早于2006年，GULF海湾石油已在烟台投资建设了一个年产润滑油5万吨的工厂。未来，随着品牌力量的不断扩大，业务的不断发展，我们会考虑在国内投资建设新工厂，并在中国建立独有的研发基地和实验中心，不断推出高品质和创新型的新产品来进一步满足国内消费者的需求。
